サービス・サポート体制
経験豊富営業マンが、お客様専属でサポートいたします。
導入検討中、ご発注前のお客様
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まずは「無料テスト」から！
貴社の食材で充填テストを行います。ご来社でも、食材を送付いただいても、けっこうです。結果はメール等で報告します。
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貴社で「無料デモ」も！
新規でご導入検討中のお客様向けに、卓上型充填機を使用して、貴社の食材を充填するデモンストレーション（実演）も行っています。
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結果は当日！「無料自動化診断」！
生産現場の自動化診断を無料で実施。機械化できそうな工程、省人化できそうな人数など、結果は原則当日中にわかります。
【対象】
充填機ご導入検討中で、1アイテム概ね2,000個/h以上生産したり、生産を目指している現場※原則診断報告書なし。エリア営業担当が訪問します。なお、島しょ部等訪問できないエリアもございます。
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長年のノウハウからピッタリの充填機、ギア、ノズル等をセレクト！
長年の食品充填機、ギア、ノズル等の製造、販売のノウハウを生かし、お客様に最適な充填機を提案します。
HACCP（旧基準A）、ISO22000、FSSC22000認証工場にも納品経験が豊富です。
ご発注後からご稼働前のお客様
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工場さながらの製造ラインを再現できる「テストルーム」
自社内に、デッキオーブン、ミキサー、冷凍冷蔵庫、キッチン等を備え、工場さながらの製造ラインを再現できる広さのテストルームを備えています。また、テストルームを当日建物内に30名収容のWeb会議室もあります。ご来社テストで、理想の仕上がり、生産数に向けて伴走サポートいたします。
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安定稼働に向けて！
お客様がご納得する充填に向けて、出荷前に試運転しチェックします。製品の納入設置を行い、ご導入をサポートします。必要な場合、優勝で試運転調整と生産立会まで行います。
ご稼働後のお客様
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生産ラインを停めたくない！
卓上充填機については修理代替機を確保しています。修理が必要な場合は、代替機を無料でレンタル。そのほかのシステム機や特注機についても臨機応変な対応を心がけております。製造ラインを停めないご提案に努めております。
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お困りごとに対応！
「あれ、故障かな」「取扱説明書を見ても解決できない」等お困りごとがございましたら、営業担当がご相談に乗ります。
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ワンストップで対応！
自社で部品から製造しています。自社一貫生産かつ一拠点をいかし、部品のご注文や故障にも臨機応変、柔軟な対応を心がけております。